📍 広島市南区
突然故障→当日交換
補助金7万円
13年使用
広島市南区・13年使用のエコキュートが突然故障。
当日交換で補助金7万円適用。実質343,000円。
施工エリア
広島市南区
使用年数
13年
補助金
7万円
実質負担
343,000円
対応
当日完了
施工概要
| 施工エリア | 広島県広島市南区 |
|---|---|
| 依頼内容 | エコキュート突然故障・当日交換 |
| 旧機種 | コロナ製（370L） 2013年設置・使用年数13年・ヒートポンプ故障 |
| 新機種 | コロナ製 CHP-37AZ2（370L・フルオート） |
| 機種代＋工事費 | 413,000円（税込） |
| 補助金 | ▲70,000円（標準機種） |
| 実質ご負担額 | 343,000円（税込） |
| 対応時間 | 午前受付→当日午後施工→当日夕方完了 |
ご依頼のきっかけ
広島市南区にお住まいのI様から「朝からお湯が全く出なくなった。リモコンにエラーコードが表示されている」とのご連絡をいただきました。
エラーコードを確認するとヒートポンプユニットの重大故障で、部品交換での修理は技術的に困難な状態でした。使用年数も13年と交換の目安を超えていたことから、修理より交換の方がコストパフォーマンスが良いことをご説明しました。
在庫を確認すると当日午後から施工できることがわかり、即日対応をご希望のI様にその場でご依頼いただきました。補助金7万円を適用して実質343,000円での対応となりました。
工事当日の流れ
10:00
お電話受付・状況確認
エラーコードを確認・在庫確認・当日午後施工を確約。
13:00
到着・作業開始
設置状況確認。I様に工事内容と費用をご説明。
13:20
旧機種の撤去
タンク内の水を排水・配管切り離し・搬出・廃棄処分。
14:20
新機種の搬入・設置
CHP-37AZ2を搬入・設置・水平確認・アンカー固定。
15:30
配管・電気工事・試運転・完了
配管接続・保温処理・電気接続・全機能確認・操作説明。補助金書類お渡しで完了。
費用内訳
広島市南区 I様邸 施工費用内訳
機種代金（コロナ CHP-37AZ2）333,000円
工事費（撤去・廃棄・設置・配管・電気・試運転込み）80,000円
小計
合計413,000円
補助金
補助金額（標準機種）▲70,000円
実質ご負担額343,000 円（税込）
お客様の声
★★★★★
朝にお湯が出なくなって本当に困りました。電話したら当日中に来てくれて、夕方にはお湯が使えるようになりました。13年も使ったので寿命だったんですね。補助金も使えてお得でした。次もお願いします。
広島市南区 I様（40代・3人家族）
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