よくある質問（FAQ）

機種・容量・設置状況によって異なりますが、工事費込みの総額で30万円〜70万円程度が目安です。補助金（最大14万円）を適用した実質負担額はさらに抑えられます。

住まいるライフで最も多いコロナ製スタンダードモデル（370L）の場合、工事費込み総額¥413,000から補助金7万円を差し引いた実質¥343,000が標準的な価格です。標準工事費（¥80,000税込）には既存機器の撤去・処分・設置・配管接続・電気工事・試運転がすべて含まれます。

追加費用が発生する場合（搬入困難・配管の大幅変更など）は必ず事前にご説明します。→ 料金詳細はこちら

見積もり・出張費は完全無料です。見積もり後にキャンセルされても費用は一切いただきません。「まだ迷っている」という段階でもお気軽にご相談ください。

深夜・早朝・土日祝日も追加料金はありません。24時間365日、同一料金で対応しています。「夜中に連絡して申し訳ない」とおっしゃる方も多いですが、遠慮なくご連絡ください。

設置年数と修理内容によって異なります。目安として設置10年以上の場合、修理より交換の方がトータルコストが低くなるケースが多いです。修理しても他の部品がすぐ壊れる「いたちごっこ」になりやすいためです。

現地調査で修理費用と交換費用を両方お見積もりし、正直にご説明します。「交換を勧めれば儲かる」という姿勢ではなく、お客様にとって最善の選択肢をご提案します。

現金・銀行振込に対応しています。詳細はお問い合わせの際にご確認ください。→ お問い合わせはこちら

住宅省エネ2026キャンペーン（給湯省エネ2026事業）の補助金額は以下の通りです。

・スタンダードモデル：7万円（例：コロナ CHP-37AZ2・CHP-46AZ2）
・高性能モデル：10万円（例：コロナ CHP-E37AZ2・パナソニック HE-JPU37LQS）
・電気温水器撤去加算：＋2万円
・蓄熱暖房機撤去加算：＋4万円

最大で14万円の補助が受けられます。→ 補助金詳細はこちら

手続きはすべて住まいるライフが代行します。お客様がやることは「工事前の既存機器写真撮影への立会い」程度です。書類作成・提出・補助金の受取りまでサポートします。

住まいるライフは住宅省エネ2026キャンペーン登録事業者（登録番号：S309035）です。

工事完了後、申請書類の提出から審査を経て通常2〜3ヶ月程度で指定口座に振り込まれます。補助金は工事代金から先に差し引くのではなく、後日還付される形となります。

住宅省エネ2026キャンペーンは予算がなくなり次第終了します。終了時期は未定ですが、毎年人気が高く早期に予算が終了するケースもあります。「まだ大丈夫だろう」と先延ばしにすると補助金を受け取れなくなる可能性があります。ご検討中の方はお早めにご相談ください。

基本的には持ち家（戸建て・分譲マンション）が対象です。賃貸住宅の場合は建物オーナーが申請する形になります。詳しくはお問い合わせください。

機器の在庫状況によりますが、多くの場合は当日〜翌日での施工が可能です。緊急の場合はその旨をお伝えください。優先的に手配します。工事時間は通常3〜6時間程度で、当日中にお湯が使えるようになります。

国内主要メーカーすべてに対応しています。ダイキン・三菱電機・パナソニック・コロナ・日立・長府・東芝など、型番がわからなくても現地で確認します。

はい、電話口で緊急度の判断ができます。エラーコードと機種・設置年数をお伝えいただければ、自己対処できるものは手順をご案内します。現地対応が必要な場合はすぐ出動します。→ エラーコード一覧はこちら

メーカー保証（標準1〜5年）に加え、施工保証10年を提供しています。工事に起因するトラブルは無償で対応します。また、メーカー延長保証への登録サポートも行っています。

標準工事費（¥80,000税込）に撤去・廃材処分費用が含まれています。別途処分費用はかかりません。適切に廃棄処理を行います。

一般的なエコキュートの寿命は10〜15年程度とされています。ただし設置環境（特に海沿いの塩害エリア）では8〜10年で交換が必要になるケースも多いです。メーカーの部品保有期間は設置後10年が目安のため、10年を超えたら交換を検討し始めることをおすすめします。

設置10年以上なら「計画的な交換」をおすすめします。理由は3つあります。①故障してから交換すると機種を選ぶ余裕がない ②補助金は予算終了次第使えなくなる ③古い機器は電気代が多くかかっている。壊れる前に動いているうちに交換する方が、費用・手間・精神的な面すべてでメリットがあります。

以下のような症状が出たら交換を検討するサインです。

・お湯が出ない・ぬるい ・エラーコードが頻繁に出る ・ヒートポンプの運転音が大きくなった ・タンク周辺が濡れている・錆びている ・電気代が急に増えた ・設置から10年以上経過している

1つでも当てはまる場合はお気軽にご相談ください。無料で点検・診断します。

家族構成・使用量によって異なりますが、一般的な4人家族で年間4〜6万円程度の削減が見込まれます。電気温水器はヒートポンプを持たないためエネルギー効率がエコキュートの3〜4分の1しかなく、切り替え効果は大きいです。補助金（最大14万円）と合わせると、初期投資の回収は5〜7年程度になることが多いです。

広島県全域に対応しています。呉市・広島市・東広島市・廿日市市・江田島市・安芸郡・大竹市・竹原市・三原市・尾道市・福山市など。呉市広三芦が拠点のため、呉市内は特に迅速に対応できます。→ 対応エリア詳細はこちら

広島県内であれば出張費は無料です。福山市・尾道市など遠方のエリアも追加料金なしでお伺いします。

はい、対応しています。マンション・集合住宅でのエコキュート交換は、管理規約の確認・管理組合への事前連絡・搬入経路の確認など、戸建てとは異なる段取りが必要な場合があります。住まいるライフではそれらの段取りも含めてサポートします。