「エコキュートの周りが濡れている」「タンクの下から水が滲み出ている」——そんな経験をしたことはありませんか？
エコキュートの水漏れは放置すると建物への浸水・漏電・カビの発生など二次被害に発展する可能性があります。一方で、水漏れのように見えて実は正常な動作による結露だったり、自分で対処できるケースもあります。
この記事では、広島県で年間200件以上のエコキュート施工を手がける住まいるライフが、水漏れの原因・場所別の対処法・修理と交換の判断基準を徹底解説します。
まず確認！本当に「水漏れ」ですか？
エコキュートの周辺が濡れていても、すべてが「水漏れ」ではありません。まずは落ち着いて状況を確認しましょう。
正常な現象の可能性もある
以下のような状況は、エコキュートの正常動作によるものです。
- ドレン水（排水）の流出 — 貯湯タンク底部の排水管から少量の水が出るのは正常。沸き上げ時の膨張水や逃し弁作動による排水です。
- ヒートポンプ周辺の結露・水滴 — 冬季や湿度の高い日、ヒートポンプユニットの表面に結露が発生することがあります。
- 除霜運転による排水 — 冬季の早朝、ヒートポンプが霜取り運転をした際に水が出ます。これは故障ではありません。
正常な排水は「沸き上げ中の一時的な少量の水」です。異常な水漏れは「常に水が出ている・大量に水が流れる・水が止まらない」といった特徴があります。タンク本体や配管の接続部が常に濡れている場合は異常の可能性が高いです。
エコキュートの水漏れが起きる主な原因と場所
水漏れが本当に発生している場合、場所によって原因と対処法が異なります。
① 貯湯タンク本体からの水漏れ
タンク本体から水が漏れている場合、最も深刻なケースです。原因としては以下が考えられます。
- タンク内部の腐食・穴あき（設置10年以上で多い）
- タンク溶接部の劣化・亀裂
- 海沿いエリアでの塩害による外装から内部への腐食進行
タンク本体の腐食・穴あきは修理で対応することが難しく、エコキュート全体の交換が必要になることがほとんどです。そのまま使い続けると水が大量に流出し、建物への浸水や漏電の危険があります。
② 配管・接続部からの水漏れ
給水管・給湯管・追いだき管の接続部から水が漏れているケースは比較的多く見られます。
- 配管の接続部パッキンの劣化・硬化
- 配管の凍結・膨張による破裂（冬季に多い）
- 地震・振動による接続部の緩み
- 施工不良による接続部の密着不足
配管の接続部からの水漏れは、パッキン交換や接続の締め直しで修理できる場合があります。ただし、凍結による破裂の場合は配管自体を交換する必要があります。
③ 逃し弁（安全弁）からの水漏れ
タンク上部または側面にある逃し弁（リリーフバルブ）から水が出ている場合は以下の原因が考えられます。
- 逃し弁の劣化・固着（正常に閉まらなくなっている）
- 水道水の圧力が高すぎる（水圧調整弁の設置が必要）
- タンク内の圧力異常
逃し弁の交換は比較的安価（部品代＋工賃で1〜2万円程度）で対応できます。
④ ヒートポンプユニットからの水漏れ
ヒートポンプ本体または接続配管からの水漏れは、冷媒系統の異常や内部部品の劣化が原因のことが多いです。
- 冷媒配管の接続部からの漏れ
- 内部の熱交換器の腐食・亀裂
- ドレンパン（排水受け）の詰まりによるオーバーフロー
水漏れを発見したら最初にやること
水漏れを発見した場合、パニックにならず以下の手順で対処してください。
STEP 1：水漏れの量と場所を確認する
まず冷静に水がどこから・どれくらいの量で漏れているかを確認します。大量に漏れている場合は次のSTEP 2に進んでください。少量でじわじわ漏れている程度であれば、写真を撮って業者に連絡します。
STEP 2：止水栓を閉める
大量の水漏れが発生している場合は、エコキュートへの給水止水栓を閉めて水の流入を止めます。止水栓はタンク付近か、敷地内の水道メーター横にあります。
水漏れがエコキュートの電気系統部分に達している場合、漏電の危険があります。エコキュートのブレーカー（分電盤内の専用回路）を落とした上で業者に連絡してください。濡れた手でブレーカーを操作しないよう注意してください。
STEP 3：業者に連絡する
止水栓を閉めた後は、できるだけ早く業者に連絡します。連絡の際は以下の情報を伝えると診断がスムーズです。
- 水漏れの場所（タンク・配管・ヒートポンプなど）
- 水漏れの量（少量・中程度・大量）
- エコキュートのメーカー・型番・設置年数
- リモコンに表示されているエラーコード（あれば）
自分で直せる？業者に頼む？判断基準
| 症状・場所 | 原因の可能性 | 対応 |
|---|---|---|
| ヒートポンプ下に少量の水たまり（冬季） | 除霜運転・結露（正常） | 様子見でOK |
| タンク底部の排水管から少量の水 | 逃し弁作動・膨張水（正常） | 様子見でOK |
| 逃し弁から常に水が出ている | 逃し弁の劣化・水圧異常 | 業者に依頼 |
| 配管の接続部がじわじわ濡れている | パッキン劣化・接続部の緩み | 業者に依頼 |
| 配管が破裂して大量に水が噴き出る | 凍結による破裂 | ⚡ 即業者へ |
| タンク本体から水が滲み出ている | タンク腐食・亀裂 | ⚡ 即業者へ |
| 水漏れ箇所が電気系統に近い | 漏電リスク | ⚡ ブレーカー落として即業者へ |
水漏れが発生しているエコキュートに対して、「ガムテープで応急処置」「水漏れ補修剤を塗布」といった自己修理を行うのは危険です。一時的に止まったように見えても内部の腐食が進行し、突然大量漏水が発生するリスクがあります。必ず専門業者に依頼してください。
修理か交換か——費用と年数で判断する
水漏れが発生した際、「修理で直るのか」「交換が必要なのか」は最も気になる点でしょう。以下の基準を参考にしてください。
設置年数で考える
- 設置5年以内 — 修理が基本。部品保有期間内なので修理費用も比較的安い
- 設置6〜10年 — 修理箇所と費用次第。他の部品の劣化も進んでいるため、修理後すぐ別の箇所が壊れる可能性も
- 設置10年以上 — 交換を推奨。修理しても他の部品がいつ壊れるかわからない。補助金を活用して交換する方が長期的にお得
修理費用と交換費用を比べる
修理費用が高額になる場合は交換を検討しましょう。目安として修理費用が10万円を超える場合は、補助金を活用した交換の方がコストパフォーマンスが高いケースが多いです。
住宅省エネ2026キャンペーンでは、エコキュートの交換に最大10万円（高性能モデル）、電気温水器からの交換なら最大14万円の補助金が受けられます。住まいるライフ（登録番号S309035）が申請手続きを全て代行します。
広島県・海沿いエリアで多い塩害による水漏れ
広島県内でも特に注意が必要なのが、呉市・廿日市市大野・広島市南区・江田島市など海に近いエリアでの塩害による水漏れです。
海沿いに設置されたエコキュートは、潮風に含まれる塩分が外装や配管に付着し、腐食が通常よりも早く進行します。設置8〜10年でタンク外装が腐食し、内部まで達して水漏れが発生するケースを多く見てきました。
塩害エリアでの対策
- 年1回程度の外装清掃（水洗いで塩分を落とす）
- 防錆コーティングや保護テープの施工
- 耐塩害仕様のエコキュートへの交換（海から200m以内は特に推奨）
- 設置8年を超えたら早めの点検・診断
水漏れを予防するためにできること
エコキュートの水漏れは、日頃のちょっとしたメンテナンスで予防・早期発見ができます。
定期的に確認すること
- タンク・配管周辺の濡れ・錆・変色がないか月1回程度確認する
- リモコンにエラーコードが表示されていないか確認する
- 水道メーターを確認し、水を使っていない時間帯に数値が動いていないか確認する（水漏れ検知に有効）
- 逃し弁を年1回作動させてスムーズに動くか確認する
業者に点検してもらうタイミング
- 設置から5〜7年が経過したとき
- 水の使用量が急に増えたと感じたとき
- リモコンにエラーコードが表示されたとき
- タンク周辺に錆色の水の跡があるとき
広島県内であれば、エコキュートの無料点検・診断に伺います。「水漏れが心配」「そろそろ年数が経ってきた」という方はお気軽にご連絡ください。点検だけでもOKです。