呉市・エコキュートのお湯が出なくなり交換
設置14年・寿命によるコロナへの交換
補助金7万円で実質343,000円

2026年6月30日、呉市にお住まいのK様より「朝起きたらエコキュートのお湯が全く出なくなっていた。設置してから14年ほど経つので、寿命かもしれない」とお電話をいただきました。

お湯が全く出ない状態で、リモコンにもエラーが表示されているとのことでした。設置から14年が経過しており、エコキュートの寿命の目安(10〜15年)を考えると、経年劣化による本体の故障が強く疑われる状況でした。

お湯が使えないと生活に大きな支障が出ます。住まいるライフでは急なトラブルにも24時間対応しており、K様のお宅へ当日中に点検にお伺いすることになりました。

現地に到着し、エコキュートの状態を点検しました。リモコンにはエラーが表示され、本体が正常に動作していない状態でした。点検の結果、設置から14年が経過したことによる本体の経年劣化・故障と診断しました。

K様に修理と交換を比較してご説明しました。14年が経過しているため、仮に修理をしても他の部品が次々と故障するリスクが高いこと、部品の在庫状況によっては修理対応が難しい場合もあること、補助金を使えば交換もお得になることをお伝えしたところ、「14年使ったし、この機会に新しくします」とご決断いただきました。

新たに設置するのは、住まいるライフの主力取扱い機種であるコロナのCHP-37AZ2。コストパフォーマンスに優れ、補助金7万円の対象機種です。お湯が使えない状況を早く解消するため、当日中に交換工事を実施しました。

今回のK様のケースは、設置から14年が経過したエコキュートが寿命を迎え、お湯が出なくなったというものでした。エコキュートの寿命は一般的に10〜15年で、K様のケースはまさに寿命による故障でした。

「お湯が突然出なくなる」というトラブルは、設置から10年以上経過したエコキュートで起こりやすい症状です。完全に壊れてからの交換だと、お湯が使えない期間ができてしまい、特に不便です。設置10年を過ぎたら、不調のサインが出る前の計画的な交換を検討されることをおすすめします。

住まいるライフは、急な故障にも24時間・最短当日で対応しています。エコキュートの交換をお考えの方、突然のトラブルでお困りの方は、お気軽にご相談ください。現地調査・お見積もりは無料です。