Case Study — 2026.08.23
東広島市・エコキュートのタンク底部から水漏れ
設置11年・タンク本体の劣化で交換
補助金7万円で実質343,000円
お客様からのご連絡
2026年8月23日、東広島市にお住まいのT様より「エコキュートのタンクの下から水が染み出している。だんだん濡れる範囲が広がってきた。設置から11年経っている」とお電話をいただきました。
T様は最初、正常な結露かと思われていたそうですが、日に日に濡れる範囲が広がり、水道代も上がってきたため、心配になってご連絡されたとのことでした。設置から11年が経過しており、経年劣化による水漏れが疑われる状況でした。
水漏れは放置すると水道代がかさむだけでなく、故障が進行したり周囲を傷めたりする恐れがあります。住まいるライフでは水漏れトラブルにも24時間対応しており、当日中に現地点検にお伺いしました。
エコキュートの水漏れの中でも、タンクの底部からじわじわと染み出すタイプは、タンク本体の内部劣化・腐食が原因のことがあります。配管からの漏れと違い、タンク本体の損傷は修理が難しく、本体交換が必要になるケースがほとんどです。
現地調査・診断
現地に到着し、水漏れ箇所を詳しく点検しました。まず、正常な排水である可能性(逃し弁からの排水、ヒートポンプの結露)を確認しましたが、いずれにも該当しませんでした。
水漏れは貯湯タンクの底部から発生しており、配管の接続部ではなくタンク本体からの漏れでした。点検の結果、設置11年の経年劣化により、タンク内部の腐食が進行し、本体から水が漏れていると診断しました。
T様には正直にご説明しました。配管やパッキンの劣化であれば修理で対応できますが、タンク本体からの水漏れは修理が困難で、本体交換が必要になること。また設置11年でエコキュートの寿命(10〜15年)に入っており、仮に応急的に対応しても他の箇所が次々と劣化する可能性が高いこと。そして交換なら補助金7万円が使えることをお伝えしました。
T様にご納得いただき、コロナのエコキュートCHP-37AZ2への交換を実施しました。
住まいるライフでは、修理で直せる場合は修理をご提案しています。実際、設置8年で配管から水漏れしたお客様には、配管修理(27,000円)で対応しました。しかし今回は、タンク本体の内部腐食という、修理では対応できない状態でした。年数と状態を正直に診断し、必要な場合のみ交換をご提案しています。
施工の流れ
施工内容・費用
- 既存エコキュート(設置11年・370L・タンク本体水漏れ)撤去・処分
- コロナ エコキュート CHP-37AZ2(370L・フルオート)新規設置
- 給水・給湯・追い焚き配管接続工事
- 電気配線工事(200V専用回路確認・接続)
- リモコン設置・動作確認・水漏れ確認・操作説明
- 補助金申請代行(住宅省エネキャンペーン2026・S309035)
- 廃材・旧機器の運搬・処分
| メーカー・型番 | コロナ CHP-37AZ2 |
|---|---|
| タンク容量 | 370L(3〜5人家族向け) |
| 給湯タイプ | フルオート(自動湯はり・追い焚き・保温) |
| 給湯圧力 | 高圧(300kPa) |
| 年間給湯効率 | APF 3.5 |
| 補助金区分 | 省エネキャンペーン2026 対象(7万円) |
| 機器代金(本体) | 280,000円 |
|---|---|
| 工事費 | 80,000円 |
| 廃材処分費 | 53,000円 |
| 小計(税込) | 413,000円 |
| 補助金(省エネキャンペーン) | -70,000円 |
| 実質負担額 | 343,000円 |
住宅省エネキャンペーン2026 補助金7万円適用
住まいるライフは経済産業省 登録事業者(S309035)。補助金申請を無料で全面代行します。
お客様の声
最初は結露かと思っていましたが、だんだん濡れる範囲が広がってきて心配になりました。見てもらったら、タンク自体から漏れているとのことで、これは修理できないとはっきり言ってもらえて納得できました。あいまいにされず、理由をきちんと説明してもらえたのが安心でした。補助金の手続きもお任せできて、その日のうちにお湯が使えるようになって助かりました。
東広島市・T様(2026年8月23日施工)
担当者より
今回のT様のケースは、設置11年のエコキュートで、タンク本体から水漏れが起きたケースです。エコキュートの水漏れには、修理で直せるものと、交換が必要なものがあります。
配管の接続部やパッキンの劣化であれば、部分的な修理で対応できることが多いです。一方、今回のようにタンク本体の内部腐食が原因の場合は、修理が困難で交換が必要になります。「じわじわと染み出す」タイプの水漏れは、タンク本体が原因のことが多いです。
また、水漏れの中には逃し弁からの排水やヒートポンプの結露など、正常な動作のものもあります。まずは点検で原因を切り分けることが大切です。住まいるライフでは、正常なのか故障なのか、修理で済むのか交換が必要なのかを、正直に診断してお伝えします。
水漏れに気づいたら、放置せず早めにご相談ください。水道代がかさむだけでなく、故障の進行や周囲の劣化につながります。東広島市をはじめ広島県全域に対応。点検・お見積もりは無料です。
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呉市・広島市・東広島市など広島県全域対応
住まいるライフは東広島市・呉市・広島市など広島県全域で、エコキュートの水漏れ修理・交換に24時間365日対応しています。タンク本体からの水漏れは内部腐食が原因で修理が困難なため交換が必要になることが多く、配管接続部やパッキンの劣化なら修理で対応できます。設置10年以上の経年劣化による水漏れは交換が経済的なケースが多く、補助金7万円で実質343,000円〜。点検・見積もり・出張費すべて無料。エコキュート 水漏れ 東広島市、エコキュート 水漏れ 交換、エコキュート タンク 水漏れのご用命は住まいるライフへ。