Case Study — 2026.06.23
広島市安佐北区・エコキュートの追い焚きができない
設置12年・循環ポンプ劣化でコロナに交換
補助金7万円で実質343,000円
お客様からのご連絡
2026年6月23日、広島市安佐北区にお住まいのF様より「お風呂の追い焚きができなくなった。お湯はりはできるが、追い焚きボタンを押しても温まらない」とご相談をいただきました。
お話を詳しく伺うと、エコキュートは設置から12年が経過しており、最近になって追い焚き機能が使えなくなったとのことでした。お湯はり自体はできることから、追い焚き用の循環ポンプや配管系統の不具合が疑われました。
住まいるライフでは、追い焚きトラブルのご相談にも対応しております。F様に状況をヒアリングした上で、現地点検にお伺いすることになりました。
現地調査・診断
現地に到着し、追い焚きの動作を確認しました。お湯はりは正常にできるものの、追い焚きを実行しても浴槽のお湯が温まらない状態でした。点検の結果、追い焚き時に浴槽のお湯を循環させる循環ポンプの劣化が原因と診断しました。
設置から12年が経過しており、循環ポンプの修理を行ったとしても、他の部品も劣化が進んでいるため、近いうちに別の不具合が発生するリスクが高い状態でした。F様に修理と交換の費用を比較してご説明したところ、「12年使ったし、補助金も使えるなら交換します」とご決断いただき、交換工事を実施しました。
新たに設置するのは、住まいるライフの主力取扱い機種であるコロナのCHP-37AZ2。フルオートで追い焚き機能も快適に使え、補助金7万円の対象機種です。
お湯はりは正常なのに追い焚きだけできない場合、追い焚き用の循環ポンプや循環アダプター、追い焚き配管の不具合が疑われます。設置から10年以上経過している場合は循環ポンプの経年劣化が原因のことが多く、修理よりも本体交換が経済的なケースが多くなります。
施工の流れ
施工内容・費用
- 既存エコキュート(設置12年・370L)撤去・処分
- コロナ エコキュート CHP-37AZ2(370L・フルオート)新規設置
- 給水・給湯・追い焚き配管接続工事
- 電気配線工事(200V専用回路確認・接続)
- リモコン設置・動作確認・操作説明
- 補助金申請代行(住宅省エネキャンペーン2026・S309035)
- 廃材・旧機器の運搬・処分
| メーカー・型番 | コロナ CHP-37AZ2 |
|---|---|
| タンク容量 | 370L(3〜5人家族向け) |
| 給湯タイプ | フルオート(自動湯はり・追い焚き・保温) |
| 給湯圧力 | 高圧(300kPa) |
| 年間給湯効率 | APF 3.5 |
| 補助金区分 | 省エネキャンペーン2026 対象(7万円) |
| 機器代金(本体) | 280,000円 |
|---|---|
| 工事費 | 80,000円 |
| 廃材処分費 | 53,000円 |
| 小計(税込) | 413,000円 |
| 補助金(省エネキャンペーン) | -70,000円 |
| 実質負担額 | 343,000円 |
住宅省エネキャンペーン2026 補助金7万円適用
住まいるライフは経済産業省 登録事業者(S309035)。補助金申請を無料で全面代行します。
お客様の声
追い焚きができなくなって、お湯がぬるくなっても温め直せず不便でした。相談したらすぐ来てくれて、その日のうちに新しいエコキュートに交換してもらえました。追い焚きはもちろん、お湯はりも全部自動でできて快適になりました。補助金の手続きもお任せできて、思ったよりお得に交換できて満足しています。
広島市安佐北区・F様(2026年6月23日施工)
担当者より
今回のF様のケースは、追い焚き用の循環ポンプの劣化による「追い焚きができない」という症状でした。設置から12年が経過しており、循環ポンプの経年劣化が原因です。お湯はりはできていたため、循環系統に絞った不具合と診断できました。
追い焚き機能のトラブルは、循環ポンプ・循環アダプター・追い焚き配管など複数の原因が考えられます。設置から年数が経過している場合は、修理してもその後別の部品が故障するリスクが高いため、交換をご提案することが多くなります。
「追い焚きができない」「お湯はりがうまくいかない」といったお風呂のトラブルでお困りの方は、お気軽にご相談ください。点検・見積もりは無料です。
エコキュートの追い焚きトラブル・交換は
住まいるライフへご相談ください
24時間365日受付・最短当日対応
点検・見積もり・出張費・補助金申請代行 すべて無料
呉市・広島市・東広島市など広島県全域対応
住まいるライフは広島市安佐北区・呉市・東広島市など広島県全域でエコキュートの「追い焚きができない」「お湯はりトラブル」などの故障・交換工事を24時間365日対応で行っています。循環ポンプ劣化・循環アダプター不具合など各種症状に対応。コロナ・ダイキン・パナソニックなど全メーカー対応。補助金申請代行(登録番号S309035)・点検・見積もり・出張費すべて無料。エコキュート 追い焚き できない 広島、エコキュート 交換 安佐北区のご用命は住まいるライフへ。